メンタル

営業に必要なメンタルスキル!5つのメンタルが強くなる思考法も紹介!

ご覧いただきありがとうございます!

新人営業マンでも無形・有形商品問わず3ヶ月で売上を2倍にさせる専門家の
Yuyaです!

「営業で活躍するため
メンタルを強くしたい」

「メンタルが強くなる
考え方を知りたい」

「メンタルが強くなる
思考テクニックを知りたい」

このようなお悩みを解決していきたいと思います!

実際にメンタルを強くする方法は、考え方やテクニック次第でいくらでも強くすることが可能です。

私もそうですが、ほとんどの人は最初からメンタルが強い人なんていません。大事な事はメンタルを強くするテクニックを

「知っているか」「知らないか」

だけの違いです。

あなたも営業での成果を上げるためには「メンタルを強くしないといけない」とわかっていると思いますが

なかなか上手くいかない‥

その気持ちわかります。

ですので、今回の記事ではメンタルを強くするための

「考え方」「思考テクニック」

これらをズバッと紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

実際、営業はメンタルを変えるだけでも、 一気に売り上げが上がることは全然可能なので、一緒に頑張っていきましょう。

ではどうぞ!

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営業必要なメンタルスキルとは

営業に必要なスキルとして重要なものがあります。それは‥

メンタルスキル

になります。

メンタルスキルは、自分の感情や精神をコントロールして営業活動でのポテンシャルを引き上げたり、売り上げを出すために必要なテクニックの一つです。

メンタルが弱くて困っている営業マンの方もいるかと思います。

ちなみに、基本的にメンタルを強くする方法は

・経験

・テクニック

この2つである程度カバーができます。

そして 今回私がお勧めするのは「テクニック」を用して

メンタルを強くするスキル

これを手に入れてほしいと思います。

メンタルを強くするには、 ある程度テクニックでカバーできるので、ぜひ今回紹介する内容を営業活動で試したり、

自分の中で取り入れてみてください。必ずあなたの営業成果に結びつくはずです。

メンタルスキルは「考え方次第」でいくらでも身につけることができるので、今回の記事でぜひ身につけていきましょう。

営業に必要なメンタルスキル〜①前向きに捉える力

常に売り上げが安定しているトップレベルの営業マンはメンタルスキルが非常に高いことが多いです。

トップセールスマンというと、セールススキルがものすごく高くて、何か裏技のようなものを持っていると勘違いされやすいですが、

ほとんど「セールス初心者」と「セールス上級者」では、そこまでスキルの差というのは大して変わりありません。

実はトップセールスマンも新人のセールスマンも、ある統計で「お客様に断られる数」というのは「ほとんど一緒」だということが分かっています。

ではなぜ「トップセールスマンと呼ばれる営業マンが常に高い売り上げを出せるのか?」というと、

常に前向きに捉える力が
普通の人より優れている

からなのです。

トップセールスマンは自分が想像しないことが起きても「前向きに捉え、挑戦をし続けていく」からです。

どんなにお客様に断られても「常に前向きに捉え、行動を止める」ことをしないのです。

それが「売れる人」と「売れない人」の大きな違いになります。

とはいえ人間ですので、自分にとって都合が悪いことが起きると

・落ち込む

・精神的に苦痛に感じる

このような事は仕方のないことです。

ですが、「前向きに物事を捉える」という精神状態を身に付けておけば

あなたの行動が止まることなく、常に安定した営業ができるようになります。

営業に必要なメンタルスキル〜②目標がブレない意識を持て

目標がぶれないことも営業ではとても重要です。

目標が「ブレて」しまうと、自分が何のために営業をしているのかが分からなくなり、自分のポテンシャルが出せなくなってしまいます。

売れる営業マンは常に自分の目標を掲げ目標を「ブラさず」に行動をし続けます。

もしあなたが営業でメンタルに困っているのなら、自分の目標をもう一度見つめ直し目標が「ブレない」ように行動をするように心がけていきましょう。

人は基本的に目標がないと行動することができない生き物なので、

自分のモチベーションに繋がるようなことでも最初は構いませんので、必ず目標を決めて、自分のメンタルを保つように工夫をしましょう。

目標を決めて自分のメンタルを
確固なものにしよう!

売り上げが上がらない営業マンに限って、自分の目標を曖昧なまま営業活動をしている人がほとんどです。

ですので、自分の目標を明確化して、目標が「ブレない」ようにしてあげましょう。

目標をブレさせない方法

ちなみに、私がお勧めする「営業マンとして目標をブレさせない方法」があります。

その方法とは以下の通りです。

・幸せ

・楽しい

・嬉しい

・誇らしい

・気持ちいい

・感激する

あなたにとって、このような感情になるような目標を決めてあげましょう。例えば、あなたがゲームが好きなら、「契約をとることができたら、次の休みに1日中ゲームをする」

などをこのように、自分がポジティブになることを目標にしてみてください。

人によっては、

・昇進

・お金

などが、モチベーションになる人もいますが、

心理学や脳科学的に自分の「嬉しい」「楽しい」このような感情の方が効果は高く、 目標達成の可能性が高くなるとも言われているので、

・嬉しい

・楽しい

このような、達成した時に感じる目標を決めることをお勧めします。

営業に必要なメンタルスキル〜③人の責任にしない心を持つべし

営業マンで活躍していきたいのなら「人の責任にしない心を持つ」事はとても重要です。

基本的に人間は自分の都合が悪いことが起きると

「自分のせいにはせず
誰かのせいにしたり
 物に当たったりします」

ですが、売れる営業マンは絶対に「人の責任にする事」はありません。

例えば、私も昔はそうでしたが、お客様に商品説明し、商品が売れないとお客様のせいにし、八つ当たりばかりしていました。

ですが、本当に大事な事は「人の責任にしない心を持つこと」がとても重要だったんです。

人の責任にしない技術

とは言え、 「人の責任にしないようにする」ことはダメだとは、分かっているが、なかなかそれができない人もいるのではないでしょうか?

ですが、それは「人の責任にしない技術」を知っているか知ってないかだけの違いです。

人の責任にしない技術を知っておけば、

あなたは今日から「八つ当たり」をすることも「人の責任にする」ことも全くなくなるので、この方法を試してみてください。

ちなみにその方法とは、人の責任にしようと思っていたら‥

・お笑いの動画を見る

・赤ちゃんの写真や動画を見る

これをすかさず行ってみてください。

実は「人の責任にする癖がある人は」自分のネガティブな考えを深掘りして、 そのネガティブな感情を自分の中で処理しきれないからこそ、

「人の責任にしよう」という考えになってしまうのです。

つまり、「人の責任にする」前に、ネガティブな考えをする隙を与えず、自然と笑顔になるような動画を見たり、楽しいことをして気を逸していきましょう。

このテクニックを使うことで、あなたは人のせいにしたり、ネガティブな考えを抑制することができるので、非常にオススメのテクニックです。

これを騙されたと思って試しにやってみてください。 かなり強力なテクニックなので、必ず効果があります。

営業に必要なメンタルスキル〜④全部自分の責任

次に持って欲しいメンタルスキルが「全部自分の責任」と思うことです。

実は全部自分の責任と思うことによって大きなメリットがあります。

それは「自分のできない部分や悪いところを改善しよう」という考えに至るからです。

メンタルが弱い営業マンや、売り上げがあまり上がらない営業マンに限って、

実は自分の悪いところを改善する能力が低いと言われています。

逆に言えば、自分を改善する能力があれば売れる営業マンになれると言うことです。

そして自分の改善をしないといけない箇所を見つけるための方法が、

「全部自分の責任」と意識することで、改善する箇所がはっきり明確化するのです。

試しに「全部自分の責任」と嘘でも思ってみる

それでは試しに「全部自分の責任」と嘘でもいいので思ってみてください。

・ お客様から断られた

・ 検討すると言われていて
 待っていたのに結局断られた

・ 契約するから少し待っててと
 言われたのに結局断られた

このようなことを本当によくありますよね?

こんな時にあなたならどう思いますか?もし以下の通りの気持ちになっていたら注意が必要です。

・お客様が悪い

・私は悪くない

・タイミングが悪かった

・奥さん/旦那さんが悪い

挙げればキリがありませんが、このような感情を抱いていたら、 試しに嘘でもいいので、「全部自分の責任」 と思ってみてください。

そうすることで客観的に自分のことを考えることができ

具体的に自分の何が悪かったのか?

というのが明確化してくるのです。

ただ、いつも通りにお客様の「所為(せい)」にしていては何も改善は生まれず、営業マンとしての成長もしなくなります。

実際に「自分の責任ではない」としても、自分の責任と感じることによって現状の解決策が見つかるようになります。

このような「考え方」を

「知っている」
「知っていない」

だけでも、営業マンとしての実力に差が出てくるので、これも1つのスキルと言えます。

まずは試しでもいいので「全部自分の責任」と嘘でもいいので思うようにしましょう。

営業に必要なメンタルスキル〜⑤不安との戦い

それでは、営業に必要なメンタルスキルとして

「不安を取り除くテクニック」

をご紹介します。

営業マンによっては

「売り上げが出るか」「売り上げが出ないか」などの毎日の不安と戦っている人がいるのではないのでしょうか?

実際、営業は成果が約束されるものではありませんので、毎日不安を感じる人の気持ちもわかります。

とは言え、毎日不安を感じていたら、ストレスとの戦いで精神的に苦痛を感じ、

あなたの営業活動の能力をうまく引き出せず結果が出づらくなってしまいます。

ですので、営業マンとして自分の能力を最大限引き出すために不安を取り除く、簡単なテクニックをご紹介します。

不安を取り除くテクニック

営業マンが不安を取り除くテクニックとして1つだけ簡単な方法があります。

そもそも、人間が

「緊張」
「不安」
「恐怖」

これらを感じるのは、脳の中に「ノルアドレナリン」という物質が脳に分泌されるからです。

それでは、「ノルアドレナリン」を少しでも減らすような「働きを行えば良い」ということです。

その方法とは

実際に行動する

です。 人間は、実際に「行動」を起こすことで、ノルアドレナリンの物質が減少するということが分かっています。

つまり、シンプルに言うと

考えるより行動しろ!

と言うことです。少し根性論と感じるかもしれませんが、

科学的に見てもウダウダ考えるより行動した方が 科学的に見ても効果が高いということが、もう既に分かっています。

ですので、もしあなたが営業で何か不安を感じた場合、とりあえず「行動」を起こしてみて下さい。

実際に「行動」を起こすことであなたの不安が減少するはずです。そしてそれを‥

「何度も繰り返す」

そうするとあなたは

「行動を起こすことで不安が減少する」

という感覚を身体が覚え、自分でいつでも不安を取り除くスキルが身に付くようになるのです。

ですので、営業で何か不安を感じた場合は、まず「行動を起こす」ということを意識してみてください。

必ずあなたの営業の売り上げは上がるはずです。

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もともと私は売れる営業マンではありませんでした。

だからこそ売れない営業マンの気持ちや、頑張ってるのに成果が出ない人の気持ちが分かります。

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