新人営業マンでも無形・有形商品問わず3ヶ月で売上を2倍にさせる専門家の
Yuyaです!
「売れる営業の流れを知りたい‥」
「売れるためのポイントを知りたい」
このようなお悩みを解決していきたいと思います!
ではどうぞ!
Contents
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売れる営業の基本〜メンタルから整える
それでは売れる営業の基本として「メンタルから整える」ことをお勧めします。
もしあなたが新人営業マンであれば、なおさらメンタルから整えることを意識するようにしてください。
はじめの段階で
「正しいメンタルを整える」
ことが売れる営業マンになるための近道なのです。
正しいメンタルを整えずに間違ったメンタルを持ったりするとそれが慣れてしまい
売り上げが出づらい営業マンになってしまいます。
ですので、最初の新人営業マンのうちに正しいメンタルを整えた上で、少しずつレベルアップをして
常に高い位置で安定して売り上げを出せる営業マンを目指していきましょう。
メンタルの整え方
基本的にメンタルには
・メンタルの鍛え方
・メンタルの保ち方
・メンタルの整え方
この3つがあると私は思っています。
ですが、全てを行うと新人営業マンの方は「混乱」するかと思いますので、まずは「メンタルの整え方」
これから始めるようにしてみてください。
それではメンタルの整え方についてですが、最初のうちに1番始めやすい方法として
「目の前のことを在るが侭観る」という訓練をしてみてください。
これは在るが侭観る(あるがままみる)と読みます。
実はこの訓練法はかなり強力な方法で、プロのスポーツ選手でも自分のメンタルを整えたりするときにとても有効な手段になっています。
それが
「目の前のことを在るが侭観る」
という方法です。
具体的に「どういうことか?」というと、
例えば、「契約するはずだった」お客様が何かの理由で契約できなかったとします。
この場合ほとんどの営業マンは以下の感情になるような方が多いのです。
「なぜ契約にならなかったのか‥」
「タイミングが悪かったのか‥」
「お客様が悪い」
「私が悪いのか‥」
このようなことを考えてしまいがちです。
もちろん、このような考えを持っては「いけない、ということではありません」
むしろ「なぜこうなったのか?」と考える事はとても重要なことです。
ですが、もしあなたがメンタルを整えたいというのであれば、このようなことを考える事は控えましょう。
なぜなら‥
メンタルが整っていない状態の人が
深く考えすぎると
深みにハマってしまう
このような状態になり、どんどんネガティブになってしまうからです。
人間は目の前で何かが起こると何かと理由を付けたがるのです。
・雨が降っている‥嫌な日だ
・太陽の紫外線が強い‥嫌な日だ
・知らない人が、こっちを見ている
私の悪口を言っているかもしれない
このように、人間は何かと「ある物事に対して理由をつける」このような性質があるのです。
ですが、メンタルを整えるために1番重要な事は先ほども言いましたが「目の前のことを在るが侭観る」
これを
禅思考
と言います。
この禅思考ができれば、あなたは営業マンとして必ず活躍できるスペックがあなたに身に付きます。
それほど禅思考は非常に強力な思考法なのです。
この禅思考はとても抽象的な内容なので、この文章だけでは少しわかりづらいかもしれません。
ですので詳しく聞きたい場合は、私に遠慮なくご相談ください。
売れる営業の基本〜正しいマインドセットを持つ
売れる営業マンになるための基本として、正しいマインドセットを持つことが重要です。
ここであらかじめ説明しておきますが「売れるための基本」とは言っていますが
正しいメンタルやマインドを持つ事はある意味「奥義」とも言えるので、必ず習得するようにしてください。
メンタルやマインドセットを怠ると、あなたが売れる営業マンとして遠回りになってしまいますので、特にメンタルや正しいマインドセットは持つように心がけて下さい。
正しいマインドセットとは?
私が教える正しいマインドセットとは、営業を成功させる「営業戦略」や「営業戦術」 だと思っていただいて構いません。
営業は物の取り組み方次第で全てが変わります。
どういう意識で行動し、
どういう考え方で物事を判断して
進めていくのか‥
それだけでも営業の結果は大きく変わっていきます。それこそがマインドセットだと思っていて下さい。
例えば、ヒアリングをする際のマインドセットだと
「悩みを聞いていけない」
というマインドセットを持たないといけないのです。
そして、クロージングならば、クロージングのマインドセットは
「お客様の背中を押すこと」
これがクロージングのマインドセットになります。このように営業の全てにはマインドセットがあり
このようにやってもらえれば、高い確率で営業マンとして活躍できるようになるのがマインドセットなのです。
売れる営業の基本〜営業のフローを覚える
売れる営業の基本として「営業のフロー」を覚えることもとても重要です。
営業のフローとは「営業の流れ」のことです。営業には「このような流れでやると高い確率で成功する」という流れがあります。
その流れをしっかり理解することが重要です。ですが安心してください。これは別に全然難しくありません。
「営業の流れ」と聞くと難しく聞こえるかもしれませんが、本来、本当に売れる営業のやり方とは「至ってシンプル」なのです。
むしろ、あなたが売れる営業マンになるためには、シンプルな営業をやる事がベストなのです。
営業はシンプルであるべき
何故かというと、難しい営業手法をやると、その複雑さがお客様に伝わってしまいます。
ですが「シンプルな営業」を行うと、お客様も理解しやすくなるのです。
シンプルな営業を行う理由は2つあります。それは以下の通りです。
①営業マンができるだけ
エネルギーを使うことなく
営業活動を進めるため。
②お客様が理解しやすいように
するため。
営業マンは基本的に1日中「気を張り」「精神力」共に多くのエネルギーを使っています。
だからこそ極力使うエネルギーは控えて、次のお客様でそのエネルギーを使うべきなのです。
複雑な営業手法や考え方をすると、無駄なエネルギーを使ってしまい、1日を無駄にしてしまいます。
これは営業マンに限った話ではありませんが、多くの優秀なビジネスマンと呼ばれるビジネスパーソンは、
極力自分のエネルギーを使うことを「控えるテクニック」を知っているのです。
無駄なエネルギーを節約することで
本来の自分の
ポテンシャルを出せるようになる。
だからこそ、営業マンもシンプルな営業を行い、売り上げを上げていかなければなりません。
そのために「営業のフロー」が必要なのです。
営業フローは、新人営業マンの方でも簡単に身に付くようになっているので、
今から簡単に1つだけ営業のフローを紹介しますので、ぜひ試してみてください。
挨拶から始まり、プレゼンで決めるべし
正しい営業のフローを紹介します。それは
挨拶から始まり
プレゼンで決めるべし!
です。
多くの営業マンは「クロージングで決めてやる!」と意気込んでいる方が多いですが、
これは明らかに悪手なので、極力「プレゼンで決めてやる!」と言う流れ作るようにしてください。
お客様がプレゼンで既に
「欲しい」
という流れに持っていくようにしよう。
「クロージングで決めてやる!」という意識では、もう既に手遅れになっていることもあります。
ですので必ず「プレゼンで決めてやる!」という流れを意識してセールスを行ってみて下さい。
セールスでは「どこに力を入れるのか」という「ポイント」をはっきりさせておかないと、本来のセールスがうまくいかなくなります。
ですので、まずは「プレゼンで決めてやる!」と言う意識を持って正しくプレゼンを行ってみてください。
売れる営業の基本〜会話を意識
売れる営業の基本として、特に新人営業マンの方に多いのですが
・「どういう風に会話をすればいいのか‥」
・「どういう風に初対面のお客様と
コミュニケーションを
とっていけば良いのか?」
と疑問に思う方も沢山いらっしゃるかと思います。
ですがこれは、実は多くの営業マンの方に見られる傾向でもあるのです。
ある程度、営業経験のある人でも
このような営業マンの方も実は多いのです。
ですので、営業マンとしてどのような会話をしなければいけないのかを予め考えておきましょう。
会話が苦手な営業マンが行う対処法
そして会話が苦手な人でも安心してください。営業の会話は主に
・普段の日常のように行う会話
・セールス用の会話
主にこの2つがあります。 会話が苦手だと思う方は「セールス用の会話」を心がけるようにしてみてください。
会話が苦手だと思うような人は、 「普段の雑談のような会話を意識」しているから、会話が苦手と思い込んでいる人も多いようですが、
会話が苦手な人は、セールスで‥
「最初から最後まで
どのようなポイントに沿って
話せばいいのか‥」
というのを事前に決めておけば悩む必要もないし、億劫になる必要もないのです。
先ほど営業の流れを説明しましたが「それも1つのポイント」なのです。
営業では、アプローチからクロージングまでの流れがあります。
その流れを会話が苦手な人は「ただ、その流れに沿っていく」だけなのです。
売れる営業の基本〜見た目を整える
さて、それではあなたが新人営業マンなら、今からでも
・お客様に商品を買ってもらう
・お客様に契約してもらう
などの、「営業マンとして、すぐにでも結果が出るようなコツ」をご紹介します。
ちなみにテクニックなど一切入りませんので安心してください。
それは単純に
見た目を整えることです。
見た目を整えることは、今からでもすぐにできるはずです。
例えば
・髪の毛をカットする
・ヒゲを剃る
・体臭を抑える
・歯を磨く
・口臭を消す
これらは見た目を整えること言えます。
ですが、私が1番お勧めする「見た目を整える方法」は
営業用ボディーメイク
をすることです。
ボディーメイクとは身体の無駄な脂肪を減らし、引き締まった身体を手に入れることです。
引き締まった身体を手に入れると顔も身体もスリムになり、見た目の印象も大きく変わります。
営業マン用ボディーメイクとは忙しい営業マンでも「無理なくボディーメイクができる」という私が実際にやっていた方法になります。
実際に、 ある研究では
見た目の容姿がいい人ほど年収が高い
仕事ができそう
などのような印象をお客様に与え、さらには年収も見た目が良い人の方が「年収が高い」という結果も実際に研究で明らかになっています。
ボディーメイクはすぐに結果を出すことはできませんが、メンタルも強くなり、お客様に好印象が与えることができる方法になっているので
あなたも今日から営業マンとして売り上げを上げていくのなら「見た目」にも気をつかってきましょう。
もし自分でボディーメイクをする場合は、以下のポイントを押さえて行ってみて下さい。
・ 自分に合ったカロリーを摂る
・ 自分に合った
食事バランスをとる
・運動の知識を手に入れる
・筋トレをする
・睡眠知識を手に入れる
・正しく睡眠を行う
・ストレスをかけない
・ストレスを減らす
まだありますが、このようなことを意識していれば、自然と「見た目」は変わり、
容姿が変わっていくので、お客様にも好印象を与えることができるようになります。
営業を成功させるには必ずしもスキルだけとは限りません。
「相手にどのような印象を与えるのか?」という戦略も非常に重要になります。
このようなコツコツちょっとした努力を積み重ねれば、それが「成功の近道」になるのです。
私も10年以上ボディーメイクをしていて、最初は高いお金を払ってパーソナルトレーナーに習い
自分で営業活動をしながら無理なく「忙しい営業マンでもできるボディーメイク術」を作り、
生徒さんに指導をしていて
などの嬉しいお声も上がっています。
ですので、まずはあなたも「見た目を変える」ような努力をしてみてください。
また私が教える方法では、科学的に継続する方法や無理なく、目標を達成する方法なども具体的に教えているので、
もしご興味があればご相談ください。
また相談が億劫な方でも、こちらの記事などのリンクを貼っておくので、ぜひこちらも参考にしてみてください↓↓
売れる営業の基本〜まとめ
いかがでしたでしょうか?
今回は新人営業マンの方でも売れるような基本のポイントを押さえて紹介していきました。
もちろんこれらのポイントは「新人営業マンではない方でも」使える内容となっています。
営業マンは「これさえやっておけば良い」というものはなく、
様々な能力を育て、自分で磨き「総合力」が重要なのです。
あなたも営業で活躍するために、できる努力をしていきましょう。
ここまで長い文章を読んだあなたなら必ず努力ができる人なはずです。
それではご覧いただきありがとうございました。今日も営業活動頑張ってください!
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相談内容は小さなことでも構いません。
もともと私は売れる営業マンではありませんでした。
だからこそ売れない営業マンの気持ちや、頑張ってるのに成果が出ない人の気持ちが分かります。
そのような方に私もお手伝いができることがあるはずです。
ちょっと分からないところや疑問に思うところ、今解決したいことなどがあれば相談をすることで、何か糸口が見えるかもしれません。
読者限定の無料相談になっているので、ぜひプレゼントも受け取ってご活用ください。
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ぜひこの機会に特典を受け取りあなたの営業の売上をUPさせていきましょう!
最後までご覧いただきありがとうございました!